מדיניות תורים, זמנים וביטולים בקליניקה

​

אני מכין ומקדיש את הקליניקה באופן אישי עבור כל טיפול, כדי להעניק לכם ולתינוקכם את מלוא תשומת הלב, השקט והמענה המדויק. כדי שאוכל לשמור על זמינות תורים גבוהה למי שזקוק לכך ולמנוע מצב של תורים שנשארים ריקים, הקליניקה פועלת לפי המדיניות הבאה:

​

• ביטול או שינוי תור עד 24 שעות מראש: ללא כל עלות.

• ביטול בטווח של פחות מ24 שעות מראש: כרוך בדמי ביטול של 50% מעלות הטיפול.

• ביטול מ-20:00 בערב לתור למחרת, ביטול באותו היום או אי-הגעה: יחויבו בתשלום מלא (100%).

​​

• אי-הגעה : מוגדרת כאי-התייצבות לתור ללא עדכון בכתב לפני מועד הטיפול המתוכנן.

• איחורים ועמידה בזמנים: הטיפולים בקליניקה מתוכננים ברצף. איחור של מטופל יקוזז מזמן הטיפול שלו כדי לא לפגוע במטופל הבא. במידה ונוצר עיכוב קל מצידי (למשל כשטפול בתינוק שקדם לכם דרש עוד כמה דקות), אדאג כמובן לפצות ולהשלים את הזמן המלא.

​​

נסיבות רפואיות חריגות ומקרי חירום:

בעבודה עם תינוקות וילדים אני מבין לחלוטין שקורים דברים בלתי צפויים (כמו חום פתאומי). במקרה חירום רפואי, אנא עדכנו אותי מוקדם ככל הניתן ונמצא פתרון יחד.